Muster 2: Nettiajanvaraus

Tässä ohjeessa neuvotaan kuinka saat nettiajanvarauksen käyttöön ja kuinka tehdä tarvittavat määritykset ennen käyttöönottoa.

1. Valitse Hallinta-valikosta Nettiajanvaraus

Nettiajanvaraus on Musterin tarjoama lisäpalvelu. Jos haluat sen käyttöösi, ota yhteys esimerkiksi Muster-tukeen. Toiminnon päällekytkemisen jälkeen voit määrittää tarvittavat tiedot Hallinta-valikosta löytyvän Nettiajanvaraus-välilehden kautta.

Valitse Hallinta-valikosta Nettiajanvaraus

2. Täytä tarvittavat tiedot

Täytä tarvittavat tiedot välilehdelle.

Täytä tarvittavat tiedot

3. Aktivoi Varattavissa netissä? -valinta

Myös resursointiin täytyy muistaa aktivoida Varattavissa netissä? -valinta, jotta kyseiselle resurssille määritetyt suoriteryhmät näkyvät nettiajanvarauksessa.

Aktivoi Varattavissa netissä? -valinta

4. Muista tallentaa valinnat

Kun kalenterin ja nettiajanvarauksen määritykset on tehty voit siirtyä määrittelemään mitkä tuotteet on varattavissa ja tapauskohtaisesti myös maksettavissa netistä.

Muista tallentaa valinnat

5. Valitse onko suorite varattavissa netistä

Muster 2 -käyttöliittymässä voit itse määrittää mitkä suoritteet on varattavissa nettiajanvarauksen kautta. Määritys tehdään siis suoritekohtaisesti jokaiselle asemalle erikseen. Voit käyttää tässä myös massamuokkaus-ominaisuutta, jos asemia on paljon.

Valitse onko suorite varattavissa netistä

Varauksen tekeminen asiakkaan näkökulmasta

Tämä ohje kertoo ja näyttää kuinka nettiajanvaraus toimii asiakkaan näkökulmasta.

1. Valitse asema

Varauksen teko aloitetaan valitsemalla asema, jolle varaus halutaan tehdä. Siirry eteenpäin valitsemalla Seuraava.

Valitse asema

2. Syötä rekisteritunnus ja valitse palvelu

Tämän jälkeen syötetään rekisteritunnus ja valitaan Palvelu. Valinnan jälkeen järjestelmä siirtyy automaattisesti seuraavalle sivulle. Et siis voi valita kuin yhden palvelun, jolle aika varataan.

Syötä rekisteritunnus ja valitse palvelu

3. Valitse päivä ja kellonaika

Seuraavana valitaan kalenterista päivä ja sopiva kellonaika.

Valitse päivä ja kellonaika

4. Täytä yhteystiedot, valitse maksutapa ja lopuksi paina “Tee varaus”

Tälle sivulle täytetään yhteystiedot ja valitaan maksutapa, jonka jälkeen painetaan “Tee varaus”-nappulaa.

Täytä yhteystiedot, valitse maksutapa ja lopuksi paina 'Tee varaus'

5. Varausvahvistus lähetetään ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.

Viimeisenä tulee yhteenveto varauksesta ja ilmoitus lähetetystä vahvistuksesta.

Varausvahvistus lähetetään ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.

6. Tekeillä oleva varaus

Musterissa tekeillä oleva varaus näkyy näin. Jos varausta ei vahvisteta, se häviää näytöstä 15 minuutin kuluttua ja vapauttaa ajan.

Tekeillä oleva varaus

7. Valmis varaus Musterissa

Valmis, vahvistettu varaus näyttää tältä.

Valmis varaus Musterissa

Musterissa tekeillä oleva varaus näkyy näin:

Vahvistettu varaus puolestaan näin: