Näkymä listaa ajoneuvojen katsastukset, joiden päättäminen ei onnistunut ATJ:hin. Myös ne katsastukset listataan, joista ei tule rekisteröintitodistusta (esim. hylätty).
Virhetilanteessa voidaan toimia kolmella tavalla:
- Lähetä keskitettyyn tulostuspalveluun -painike lähettää katsastuksen ATJ:n keskitettyyn tulostuspalveluun, josta ATJ lähettää paperisen katsastustodistuksen asiakkaalle.
- Päätä ja tulosta paikallisesti -painike yrittää päättää katsastuksen uudestaan ja tulostaa tarkastuskortin sekä katsastustodistuksen paikallisesti.
- Kuittaa valitut -painike kuittaa virhetilan ja asettaa katsastuksen onnistuneesti päätetyksi järjestelmään. Tällä saadaan korjattua tilanteet joissa katsastus on mennyt oikein, mutta järjestelmään on merkitty ATJ-virhe.
Kuinka toimin ATJ-häiriöiden aikana?
- Ajoneuvon haku ei toimi:
- Ajoneuvon haun voi keskeyttää keskeytä-painikkeella. Ajoneuvon haku aikakatkaistaan viiden minuutin jälkeen.
- Ajoneuvolle pitää syöttää rekisterinumero ja ajoneuvoluokka, jotta oikeat suoritteet voidaan tarjota. Syötä nämä käsin.
- Ajoneuvon rajoituksia tai muitakaan tietoja ei voida näyttää, koska tietoja ei ole saatu ATJ:sta yhteysongelman vuoksi. Tarkasta nämä Traficomin-palvelusta.
- Katsastus näkymässä täytyy valita käyttövoima itse, koska tietoa ei ole saatu ATJ:sta
- Päätös ei mene ATJ:hin:
- Jotta päätökset voidaan siirtää keskitettyyn tulostuspalveluun myöhemmin täytyy jokainen päätös yrittää päättää ATJ:hin.
- Kun Muster-järjestelmä näyttää virheen, että päätöstä ei ole pystytty viemään ATJ:hin, ilmestyy se ATJ-virheet listalle, josta se voidaan myöhemmin lähettää tulostuspalveluun.
Kuinka toimin ATJ-häiriön ratkettua?
Kun huomataan, että ATJ-päätökset jälleen toimivat ja katsastuksien päätökset menevät läpi ja otteet tulostuvat paikallisesti, voidaan käydä ATJ-virheet listalta valitsemassa katkoksen aikana tapahtuneet virheet ja viedä ne keskitettyyn tulostuspalveluun tai päättää ja tulostaa paikallisesti.